Spilleregler

Pokerstars stiller klare krav til alle der spiller på siden. Her står hvordan kontoen fungerer, hvad der gælder for ind- og udbetalinger, og hvordan du beskytter dig selv mod at spille for meget. Læs teksten før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning. Det er ikke en måde at tjene penge på. Du kan selv sætte grænser for indbetalinger, tab og tid på siden. Grænserne træder i kraft med det samme. Vil du hæve en grænse, skal du vente et fast antal dage.

Pokerstars tilbyder også pauser og fuld selvudelukkelse. Tegn på at spillet er ved at løbe løbsk kan være at du spiller for at glemme problemer, eller at du skjuler hvor meget tid og penge du bruger. Tal med nogen hvis du genkender det.

ROFUS er det nationale register hvor du kan udelukke dig selv fra alle danske spil. Hjælpen er gratis og fortrolig. Ring til StopSpillet hvis du vil tale med nogen uden for siden. Børn under 18 må ikke oprette konto. På fælles computere kan du installere spærreprogrammer der blokerer adgangen.

Konto og betingelser

Kun personer over 18 år og bosat i Danmark må oprette en konto. Du må kun have én konto. Når du registrerer dig, skal du oplyse korrekte oplysninger. Pokerstars kontrollerer identitet før første udbetaling. Det sker for at følge loven og undgå misbrug.

Indbetalinger sker med de metoder siden viser. Før du kan hæve større beløb, skal du sende billeder af pas eller kørekort samt en adressebekræftelse. Bonusser har omsætningskrav og udløber efter en given periode. Misbrug af bonusser fører til at tilbuddet bortfalder.

En konto der ikke bruges i lang tid bliver inaktiv. Pokerstars kontakter dig før eventuelle gebyrer trækkes. Snyd, samarbejde med andre spillere eller brug af automatiske programmer er forbudt. Ved mistanke om snyd kan kontoen lukkes uden varsel.

Klager sendes først til Pokerstars support. Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du henvende dig til den myndighed der fører tilsyn med spil i Danmark.

Oplysninger og privatliv

Pokerstars gemmer navn, adresse, telefonnummer, betalingsoplysninger og data om hvordan du bruger siden. Oplysningerne bruges til at drive kontoen, behandle betalinger og overholde lovkrav.

Oplysninger deles kun med betalingsfirmaer, kontrolfirmaer og myndigheder når det er nødvendigt. Pokerstars sælger ikke dine data. Reglerne kræver at oplysninger gemmes i flere år efter kontoen lukkes.

Du har ret til at se hvilke oplysninger der er gemt, rette fejl og bede om sletning hvor loven tillader det. Skriv til Pokerstars kundeservice for at udøve disse rettigheder.

Siden bruger cookies der er nødvendige for at siden virker, samt cookies der måler brug og viser reklamer. Du kan ændre cookieindstillinger i browseren. Al trafik mellem dig og siden er krypteret. Kun godkendte medarbejdere har adgang til dine data.

Øvrige krav

Pokerstars følger regler mod hvidvask. Større indbetalinger eller usædvanlig aktivitet kan udløse kontrol. Du skal kunne forklare hvor pengene kommer fra.

Reglerne kan ændres. Pokerstars giver besked på siden eller via mail når noget ændres. Fortsat brug af siden betyder at du accepterer de nye regler.